Los usuarios activos de inteligencia artificial se enfrentan a un mayor riesgo de agotamiento profesional.

Tecnologías de IA: no eliminarán a las personas del trabajo, pero pueden provocar agotamiento

Los optimistas que creen que la inteligencia artificial (IA) ayudará a las personas a trabajar más eficientemente afirman que no quitará empleos a los empleados. En su opinión, la IA acelera la realización de tareas y aumenta la competencia general. Sin embargo, un estudio de científicos estadounidenses muestra que tal aumento de productividad puede aumentar el riesgo de agotamiento.

¿Qué mostró el estudio de Berkeley
- Metodología: los científicos realizaron ocho meses de observación en una empresa tecnológica con 200 empleados.
- Recolección de datos: más de 40 conversaciones “profundas” con trabajadores que usan activamente la IA en su trabajo.

Conclusiones clave
Los empleados no sentían presión por parte de la gerencia. Los trabajadores comenzaron a asumir más tareas gracias a las capacidades de la IA. La carga laboral aumenta, pero el tiempo para completarla permanece igual. Las tareas se trasladan a los descansos y noches tardías; las listas de tareas crecen. Cada hora libre “alimentada” por la IA se llena con nuevas tareas. La persona no reduce su jornada laboral, simplemente sigue trabajando tanto o más.
> *«Pensaste que al aumentar la productividad con IA podrías reducir el tiempo de trabajo. En realidad trabajas igual de largo o incluso más»,* explicó uno de los ingenieros.

Investigaciones adicionales
Estudio Resultado principal Verano estudio sobre desarrolladores que usan IA Los programadores experimentados gastaron un 19 % más de tiempo en tareas, pero creían que las completaban un 20 % más rápido. Proyecto de evaluación del ahorro de tiempo al trabajar con IA El aumento de productividad llevó a solo un 3 % de ahorro de tiempo; el impacto es insignificante tanto para salarios como para costos laborales en diferentes profesiones.

Conclusión
El estudio de Berkeley confirma que la IA realmente permite hacer más trabajo en el mismo período. Pero esto puede provocar “fatiga” y agotamiento: los trabajadores cada vez sienten más dificultad para desconectarse de las tareas, especialmente cuando las expectativas de la empresa en velocidad y rapidez aumentan.

Conclusión: la tecnología por sí sola no eliminará a las personas de sus puestos de trabajo, pero sin una gestión adecuada de la carga puede llevar al agotamiento emocional.