Acuerdo de usuario

Este Acuerdo de usuario (el «Acuerdo») establece las condiciones de uso del servicio Asted Cloud (el «Servicio») y regula la relación entre el Usuario y la Administración del Servicio.

Al utilizar el Servicio (incluida la visita al sitio, el registro, la creación de proyectos, la publicación de materiales o el uso de herramientas), el Usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado este Acuerdo en su totalidad.

1. Definiciones

• Usuario — persona física o jurídica que utiliza el Servicio.
• Cuenta — cuenta del Usuario en el Servicio.
• Contenido — cualquier material que el Usuario sube o publica (textos, imágenes, archivos, datos, configuraciones, etc.).
• Proyecto — recurso/configuración creada por el Usuario dentro del Servicio (sitio web, página, integraciones, datos CRM/ERP/HRM, etc.).
• Sitio — sistema de software disponible en asted.cloud, incluidos todos sus subdominios, así como aplicaciones y software.

2. Objeto

La Administración concede al Usuario el derecho a utilizar la funcionalidad del Servicio “tal cual” (as is) para crear y gestionar proyectos, incluidas herramientas de creación, analítica y gestión de datos. Algunas funciones pueden ofrecerse como servicios de pago o suscripciones.

3. Registro y seguridad

• Al crear una Cuenta, el Usuario debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• El Usuario es responsable de la seguridad de su usuario/contraseña y de todas las acciones realizadas en la Cuenta.
• Si sospecha que sus credenciales han sido comprometidas, el Usuario debe cambiar la contraseña de inmediato y/o contactar con soporte.

4. Reglas de uso

El Usuario no debe:

• publicar Contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual;
• usar el Servicio para spam, phishing, distribuir malware o interferir con redes y sistemas;
• intentar eludir restricciones, obtener acceso no autorizado o realizar pruebas de seguridad sin consentimiento previo;
• compartir credenciales o proporcionar acceso a terceros fuera de los mecanismos previstos;
• publicar imágenes, textos o escenas de naturaleza sexual con menores de edad;
• publicar o transmitir cualquier información que contenga virus u otros componentes maliciosos;
• promover o incitar al odio o la hostilidad racial, religiosa o étnica;
• utilizar scripts y programas automatizados para recopilar información del Sitio sin permiso especial de la Administración;
• recopilar y procesar ilegalmente datos personales de otras personas.

5. Contenido del Usuario

• El Usuario garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el Contenido y que su uso en el Servicio no viola la ley ni derechos de terceros.
• El Usuario concede a la Administración una licencia no exclusiva para almacenar, reproducir, procesar y mostrar el Contenido en la medida necesaria para operar el Servicio (incluida la publicación de sitios/páginas según la configuración del Usuario).
• La Administración puede restringir el acceso o eliminar Contenido si existen indicios de incumplimiento legal o de este Acuerdo.

6. Servicios de pago

Los planes, precios, condiciones de pago se publican en la interfaz del Servicio y/o en el sitio. Al pagar por servicios, el Usuario confirma su aceptación de dichas condiciones. Los servicios de pago se prestan conforme al Contrato Público.

7. Propiedad intelectual

Los derechos sobre el Servicio, incluidos el código, el diseño, las bases de datos y otros elementos (salvo el Contenido del Usuario), pertenecen a la Administración y/o a los titulares de derechos y están protegidos por la ley. Se prohíbe cualquier uso fuera del Servicio sin permiso.

8. Datos personales y privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la Política de privacidad. El Usuario confirma que, al tratar datos de terceros (por ejemplo, clientes), dispone de una base legal para dicho tratamiento y para la transferencia de datos al Servicio.

9. Limitación de responsabilidad

• El Servicio se proporciona “tal cual”. La Administración no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
• La Administración no es responsable de pérdidas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, incluida la pérdida de datos, beneficios o reputación.
• La Administración no se responsabiliza de acciones de terceros ni de servicios/integraciones externas utilizadas por el Usuario.

10. Suspensión y terminación del acceso

La Administración puede restringir o terminar temporalmente el acceso al Servicio (o parte de él) en caso de incumplimiento del Acuerdo, requerimientos de autoridades competentes, amenazas de seguridad o por mantenimiento y trabajos técnicos.

11. Cambios

La Administración puede modificar este Acuerdo. La versión vigente se publica en esta página. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios significa que el Usuario acepta la versión actualizada. Si el Usuario no está de acuerdo con este Acuerdo o sus modificaciones, deberá dejar de usar el Servicio.

12. Solicitudes e informes de infracción

Si considera que el Contenido en el Servicio infringe sus derechos, puede enviar un informe a través de la página de reportes y reclamaciones. Para cuestiones de Cuenta y Proyectos, utilice el soporte en su panel.