Las computadoras Samsung perdieron el acceso a la unidad C debido a una actualización de Windows 11

¿Qué está pasando con Windows 11 y la unidad C
Los nuevos usuarios de Windows 11 han notado un comportamiento extraño: al intentar abrir la unidad del sistema C aparece el mensaje

«C:\ no disponible — Acceso denegado». Lo mismo ocurre cuando se ejecutan aplicaciones de Office, navegadores o incluso algunas utilidades integradas.

A quién afecta
El problema no afecta a todos y está limitado a dispositivos Samsung específicos.

- Portátiles Galaxy Book 4
- Escritorios Samsung

Es importante señalar que el fallo solo se presenta en las versiones Windows 11 24H2 y 25H2.

Cómo se ve en la práctica
Al bloquearse la unidad, los usuarios pueden experimentar:

- Incapacidad para abrir archivos en la unidad C;
- Dificultad para elevar privilegios de administrador;
- Problemas al eliminar actualizaciones;
- Falta de acceso a los registros del sistema.

Qué están haciendo las compañías
Microsoft y Samsung ya están trabajando en una solución. Como medida temporal, se ha eliminado la aplicación Galaxy Connect de Microsoft Store, y Samsung lanzó una versión más antigua y estable para evitar que el problema se propague aún más. Se espera que pronto aparezca un parche que elimine por completo el bloqueo de la unidad C.

En resumen, si eres propietario de un portátil Galaxy Book 4 o un escritorio Samsung y has notado el error «Acceso denegado» al trabajar con la unidad C en Windows 11, mantén actualizada la aplicación Galaxy Connect (o vuelve a una versión anterior) y sigue los parches oficiales de Microsoft y Samsung.