Intel fue multada en India con 3 millones de dólares por discriminación a clientes

La comisión india de competencia multó a Intel por una garantía “específica”

Punto Detalle Suma de la infracción Procesadores Intel importados en India mediante importación paralela (canales no oficiales) carecían de garantía. El servicio de garantía solo se ofrecía al comprar a través del distribuidor oficial indio.

Objeto de la queja Distribuidor Matrix Info Systems Private Limited, operando por canales “grises”.

Fecha de implementación Política 25 de abril de 2016 – «Política de Garantía Específica India».

Qué hacía la política La garantía en India solo era válida al comprar a través del distribuidor oficial. Si el chip se compraba en el extranjero y se introducía paralelamente, las reclamaciones de garantía eran rechazadas; los compradores debían dirigirse al país de compra.

Resultado de la investigación La CCI determinó que Intel ocupa una posición dominante en el mercado de procesadores de escritorio en India y declaró la política discriminatoria comparada con China, Australia y otros países. Esto limitaba la elección de consumidores e importadores paralelos, violando el Artículo 4 de la Ley de Competencia de 2002.

Multa Inicial – 8 % del volumen medio de Intel en India (para un período de ocho años). Tras considerar circunstancias atenuantes, incluida la cancelación de la política a partir del 1 abril 2024, la multa se redujo a $3 millones (≈ 2 717 100 000 rupias indias).

Obligaciones de Intel 1. Comunicar públicamente la anulación de la polémica política. 2. Proporcionar un informe detallado sobre las medidas de cumplimiento y describir las acciones correctivas tomadas.

Así, la comisión impuso una multa sustancial por una práctica de garantía restrictiva considerada discriminatoria, pero redujo la sanción tras la cancelación de la política en 2024. Intel debe confirmar sus cambios y presentar un informe de cumplimiento regulatorio.