G.Skill pagará 2,4 millones de dólares por los “megahertz excesivos” – los consumidores descubrieron un fraude con módulos rápidos DDR4 y DDR5

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El fabricante de memoria RAM G.Skill llegó a un acuerdo mundial dentro de una demanda colectiva y pagará 2,4 millones de dólares. La demanda se presentó por acusaciones de engaño en la publicidad de las velocidades DDR4 y DDR5 (no para portátiles) desde enero de 2018 hasta enero de 2026. La compañía rechaza todas las reclamaciones.

1. ¿Qué exactamente disputaron los consumidores?
- Acusaciones: G.Skill “engañó” al anunciar y declarar frecuencias máximas de sus módulos DDR4 por encima de 2133 MHz y DDR5 por encima de 4800 MHz, presentando estos valores como “listos para usar”, sin necesidad de overclocking.
- Hecho teórico: Los módulos realmente pueden alcanzar esas velocidades, pero funcionan por defecto a valores menores (por ejemplo, DDR5‑8000 en modo 4800 MHz). Para lograr las velocidades anunciadas se requiere cambiar la configuración del BIOS.

2. ¿Cómo era el acuerdo?
Punto | Lo que se acordó
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Monto | $2,4 millones de pagos a todos los involucrados en la demanda.
Quién recibe dinero | Todos los compradores de DDR4 y DDR5 (no para portátiles) con velocidad nominal superior a 2133 MHz/4800 MHz adquiridos entre el 31 de enero de 2018 y el 7 de enero de 2026.
Límite de pagos | Hasta cinco compras por hogar, siempre que se presenten documentos comprobatorios.

3. Compromisos adicionales de G.Skill
- Marketing: Cambiar el empaque, las páginas web y las especificaciones técnicas de los productos.
- Contenido: En el empaque aparecerá “hasta” para las velocidades anunciadas y una advertencia “Requiere overclocking/configuración del BIOS. La velocidad máxima depende de los componentes del sistema”.
- Objetivo: Hacer más transparente la información sobre que las frecuencias máximas requieren ajustes manuales.

4. Conclusión
Los consumidores recibirán compensación por publicidad engañosa, y G.Skill se compromete a corregir su política de marketing e informar a los clientes sobre las capacidades reales de sus módulos de memoria.