Crimson Desert no arranca en GPU Intel Arc, y el desarrollador ofrece devolver el dinero.

Pearl Abyss actualizó los requisitos de *Crimson Desert*, pero dejó a los usuarios con tarjetas gráficas Intel Arc fuera

El editor y desarrollador surcoreano Pearl Abyss publicó recientemente la lista completa de requisitos del sistema para su acción fantástica de mundo abierto *Crimson Desert*. En la especificación actualizada no se menciona el soporte para las tarjetas gráficas Intel Arc, lo que provocó decepción entre los propietarios de estas tarjetas.

¿Qué pasó?

Los usuarios con aceleradores gráficos Intel Arc descubrieron que el juego ni siquiera arrancaba en sus PC, sin importar cuán potente fuera su procesador o memoria RAM. Al intentar iniciar aparece el mensaje: “El dispositivo gráfico no está soportado actualmente”.

Respuesta oficial

Tras el lanzamiento, Pearl Abyss colocó en la sección FAQ del sitio web una entrada que confirma la incompatibilidad de *Crimson Desert* con Intel Arc. El texto dice:

> “Si compraste el juego esperando soporte para Intel Arc, por favor solicita un reembolso según las reglas de la plataforma que hayas elegido. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados.”

Según esta declaración, la compañía no planea mejorar el soporte para esa línea de tarjetas.

Cómo se ve en números

La estadística de Steam de febrero muestra que solo el 0,16 % de la audiencia de la plataforma posee tarjetas gráficas Intel Arc, una fracción pequeña de jugadores.

Información breve sobre el lanzamiento

*Crimson Desert* salió el 20 de marzo y está disponible en:

- PC (Steam, Microsoft Store)

- Mac (App Store)

- PS5

- Xbox Series X/S

En Steam, en su punto máximo, el juego reunió a 239 000 jugadores activos y recibió más de 12 600 reseñas “mixtas”, reflejado en una calificación del 56 %.