Amazon planea volver a lanzar teléfonos inteligentes al mercado después de doce años desde el fallido Fire Phone.

Amazon regresa al mercado de smartphones: el nuevo teléfono – Transformer

En 2014 Amazon lanzó el Fire Phone, intentando desafiar a Apple y Samsung. El proyecto más conocido de la compañía, desarrollado personalmente por Jeff Bezos, se descontinuó un año después del lanzamiento, perdiendo casi $170 millones en existencias no vendidas. Ahora Amazon está desarrollando un nuevo smartphone Transformer – un gadget compacto con diseño minimalista, donde el papel principal se reserva para la integración de inteligencia artificial, la asistente vocal Alexa y una experiencia de usuario personalizada.

¿Qué impulsa el nuevo proyecto?
* Inteligencia artificial como núcleo.
El Transformer debe liberar al usuario de las tiendas de aplicaciones habituales: la mayoría de las funciones funcionarán a través de los servicios en la nube de AWS, y Alexa será la interfaz “universal” – pero no necesariamente un sistema operativo.

* Personalización y ecosistema Amazon.
El dispositivo debe facilitar compras en Amazon.com, ver Prime Video, escuchar Prime Music y pedir comida a socios, haciendo estos servicios más rápidos y convenientes.

* Nuevo equipo ZeroOne.
Un grupo creado hace un año dentro del departamento de dispositivos de Amazon, liderado por el exgerente de Microsoft Jay Allard (Allard), conocido por su participación en el desarrollo de Zune y Xbox. Su misión es crear gadgets “disruptivos”.

Cómo falló el Fire Phone
* Ruido tecnológico.
Seis cámaras permitían reconocer productos, pero el propio sistema operativo Fire OS no soportaba las habituales aplicaciones Android o iOS; la visualización 3D sobrecalentaba el teléfono y agotaba rápidamente la batería.

* Fracaso de marketing.
A pesar de la suscripción anual gratuita a Amazon Prime, el precio de $649 era demasiado alto, y luego se redujo a $159 – todavía insuficiente para atraer compradores.

Qué podría convertirse en una nueva tendencia
* Minimalismo como estrategia.
Se inspiraron en modelos como Light Phone (por $700) y otros “teléfonos de llamada”. Según Counterpoint Research, en 2025 representaban hasta el 15 % de las ventas mundiales de teléfonos móviles.

* ¿El segundo teléfono?
Amazon podría posicionar al Transformer como un dispositivo auxiliar al smartphone principal. Sin embargo, la estadística muestra que pocas personas llevan dos teléfonos simultáneamente, y todavía no se han anunciado socios entre operadores de telecomunicaciones.

Riesgos y competencia
* Dificultades con el ecosistema de aplicaciones.
Los usuarios están fuertemente vinculados a App Store y Google Play; Amazon debe ofrecer razones convincentes para cambiar del teléfono habitual.

* Mercado donde los líderes no rezagarse.
Apple y Samsung ocupan juntos alrededor del 40 % del mercado mundial de smartphones (según Counterpoint Research). Se espera que las entregas en 2026 caigan un 13 %, lo cual se debe al aumento de precios de los chips de memoria.

* Problemas de dispositivos AI.
La historia de la IA integrada en gadgets está llena de fracasos – desde Humane AI hasta otros proyectos experimentales que nunca encontraron demanda masiva.

Conclusión
Amazon intenta nuevamente entrar en el mercado de smartphones, pero ahora lo hace con énfasis en inteligencia artificial y el ecosistema Amazon. El éxito del proyecto Transformer dependerá de si la compañía puede ofrecer a los usuarios una experiencia realmente más cómoda y personalizada que Apple y Samsung, además de superar las barreras del ecosistema móvil tradicional.