Alibaba redujo un tercio de su personal el año pasado y ahora se centra en la inteligencia artificial.

Resumen breve

En diciembre de 2025, el número de empleados de Alibaba cayó a 128 197 personas, un 34 % menos que en diciembre de 2024 (194 320). La reducción fue resultado de varios factores: la venta de los negocios minoristas Sun Art e Intime, así como un enfoque reforzado en IA y el aumento de precios por servicios en la nube.

1. Qué ocurrió con la plantilla
Periodo | Número de empleados | Cambio
Diciembre 2024 | 194 320 | —
Diciembre 2025 | 128 197 | -34 %

- En el primer trimestre de 2025 se redujo casi la mitad del personal, tras la venta de Sun Art e Intime.
- Las recortes continuaron ya en diciembre de 2024 (11 %) y siguen hasta hoy.

2. Causas de los recortes
Factor | Descripción
Venta de negocios minoristas Sun Art (finales de 2024) + Intime (aprox. en el mismo periodo) | Reestructuración del negocio, eliminación de activos no estratégicos, concentración en IA y servicios en la nube.
Aumento de costos | Cadena de suministro → aumento de precios por servicios en la nube (+34 %).

3. Resultados financieros (cuarto trimestre 2025)
- La utilidad cayó un 67 %.
- Los ingresos no cumplieron las expectativas de inversores y analistas.
- Las acciones en la Bolsa de Hong Kong bajaron un 6 % el viernes.

4. Enfoque estratégico
- Alibaba aspira a convertirse en un proveedor “completo” de servicios de IA: desde la producción de semiconductores hasta plataformas computacionales y modelos de IA.
- Se lanzó recientemente el servicio de agente de IA Wukong.
- El CEO Eddie Wu anunció planes para alcanzar más de $100 mil millones al año en ingresos por nube e IA en cinco años.

5. Conclusión
Alibaba continúa reduciendo activamente su plantilla, mientras aumenta las inversiones en inteligencia artificial y tecnologías en la nube. Este es un paso hacia la transformación de la compañía en un líder global en servicios digitales, a pesar de las dificultades financieras actuales y la caída de los precios de sus acciones.