Según las previsiones de Gartner, la IA creará más empleos que los que eliminará.

Cómo la inteligencia artificial está cambiando el mercado laboral – 2028 y más allá

*Gartner* prevé que para 2028 la IA creará más empleos de los que eliminará. Esto significa que los empleadores tendrán que replantear sus enfoques de selección de personal y evaluación del valor de los empleados.

1. Reestructuración de la organización
- Los puestos obsoletos desaparecen – el 40 % de las empresas ya han cerrado posiciones que ya no son necesarias en la era de la IA.
- Organización flexible y transversal – casi la mitad de las organizaciones han reorganizado sus departamentos para adaptarse más rápidamente a los requisitos cambiantes del negocio (datos de una encuesta de Gartner con 110 gerentes de RRHH, diciembre de 2025).

Estos cambios hacen que el camino profesional de los empleados sea menos claro. La IA acelera el proceso: los puestos iniciales se automatizan y los jóvenes profesionales pierden oportunidades para desarrollar habilidades de toma de decisiones y conocimientos básicos.

2. De la experiencia a las competencias
Para aprovechar al máximo el potencial de la IA, las empresas deben:
1. Reimaginar el sistema de ascensos – sustituir la evaluación por antigüedad con la valoración de habilidades concretas.
2. Identificar las competencias clave – detectar las destrezas que realmente importan para el siguiente nivel de éxito y eliminar las obsoletas del listado prioritario.
3. Crear una infraestructura de desarrollo – implementar incentivos (por ejemplo, bonificaciones por formación), programas escalables de aprendizaje (simulaciones, tareas prácticas) y mentoría.

3. Identificación de empleados “potenciales”
Con un enfoque en habilidades prospectivas, los especialistas en RRHH podrán:
- Determinar a aquellos trabajadores que poseen competencias básicas, capacidad de aprender rápidamente y adaptarse.
- Brindarles oportunidades de crecimiento incluso sin criterios tradicionales de puesto.

4. Habilidades de liderazgo en la era de la IA
Los líderes deben:
- Navegar en condiciones de incertidumbre.
- Guiar equipos a través de una transformación continua.
- Tomar decisiones basándose no solo en experiencias pasadas, sino también en nuevos datos.

Conclusión:

Con la llegada de la IA, los cambios se convertirán en parte del trabajo cotidiano. Los empleados podrán autoaprendizaje de las habilidades necesarias a medida que la tecnología transforme el proceso laboral. Para tener éxito, las empresas deben reestructurar su estrategia de personal desde la experiencia hacia las competencias y crear condiciones para un desarrollo rápido del talento.